Une journée plus sereine
Un moment de soin quotidien après les courses ou une après-midi chargée.
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Bien vivre chaque jour
Un peu de soin, chaque jour.
Découvrez Magnésium Super Freeze et accordez-vous un moment de soin au quotidien. Des informations claires sur le produit, une livraison sans complication et une équipe à votre écoute.
Livraison express gratuite
Traitement : 1 à 2 jours ouvrables. Livraison : 7 à 12 jours ouvrables après expédition.
Paiement sécurisé
Les détails de la carte sont chiffrés et traités par nos partenaires de paiement.
Deux semaines pour décider
Vous pouvez annuler dans les 14 jours suivant la réception de votre colis.
Une entreprise immatriculée
JVS Solutions Ltd — société n° 16575105.
Par où commencer
Trois moments de la journée qui comptent pour nous
De petites attentions peuvent s'intégrer naturellement à votre routine quotidienne. Lisez les informations sur le produit et choisissez ce qui vous convient.
Rester actif au quotidien
Pour le jardin, la sortie d'école avec les petits-enfants et le grand tour du parc.
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De meilleures soirées
Pour le moment de calme avant le coucher, quand la journée touche à sa fin.
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Comment nous sélectionnons nos produits
Moins de produits, plus d’attention.
Nous préférons stocker six articles en lesquels nous croyons plutôt que six cents que nous n'avons jamais ouverts. Chacun est jugé sur son comportement au cours d'une semaine ordinaire, et non sur le libellé de son étiquette.
Si nous ne pouvons pas expliquer ce qu'un produit fait en une seule phrase, il n'a pas sa place ici.
- Informations sur le produit disponibles avant votre commande
- Des étiquettes que l'on peut lire à voix haute sans grimacer
- Un prix unique, affiché tout compris, avec les frais de port inclus avant le paiement
Vous ne savez pas par où commencer ?
Choisir le bon produit en une minute
Avant de choisir, lisez l’étiquette, le mode d’emploi et les précautions d’utilisation.
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Identifiez le bon moment
Est-ce les dix premières minutes après le lever, le chemin du retour après les courses, ou l’heure précédant le sommeil ? Cette seule réponse permet de restreindre le choix.
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Lisez la description du produit
Chaque page indique ce qu'est le produit, comment l'appliquer et ce qu'il ne permet pas de faire. Nous préférons être trop modestes plutôt que d'induire en erreur.
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Connaissez vos droits de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour nous informer de votre souhait d'annuler votre commande. Des exceptions liées à l'hygiène s'appliquent aux produits scellés appropriés une fois ouverts. Vos droits concernant les produits défectueux restent inchangés.
Toutes les informations fournies ici sont d'ordre général et ne constituent pas un avis médical. Veuillez consulter votre médecin traitant ou votre pharmacien avant de commencer un nouveau traitement si vous êtes suivi pour une pathologie ou si vous prenez des médicaments sur ordonnance.
Emballé à la main
Soigneusement emballé, clairement décrit.
Rien ne nous quitte sans avoir été préalablement vérifié. Ce que vous voyez sur la page est ce qui est mis dans le colis, scellé tel qu'il nous est parvenu.
Si un colis arrive endommagé ou s'il ne s'agit tout simplement pas du bon article, un seul e-mail suffit : nous réglerons le problème.
- Chaque commande est vérifiée avant d'être scellée.
- Un numéro de suivi dès l’expédition
- Erreur ou dommage ? Le retour est à nos frais
Bonnes questions
Les questions que l'on nous pose le plus souvent
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Livraison express gratuite vers les destinations prises en charge au Royaume-Uni et dans l'UE. Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés ; la livraison prend généralement 7 à 12 jours ouvrés après expédition. Les dates sont estimatives. Détails de livraison · Retours et remboursements.
Et si je décide que ce n'est pas pour moi ?
Veuillez nous informer de votre souhait d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la livraison, puis renvoyez les marchandises dans un délai supplémentaire de 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge en cas de changement d'avis. Des exceptions liées à l'hygiène peuvent s'appliquer à certains produits scellés une fois ouverts. Consultez notre politique de retour pour plus de détails. Les marchandises défectueuses ou non conformes à leur description conservent leur protection légale.
Un article est arrivé endommagé ou erroné — que faire maintenant ?
Envoyez-nous votre numéro de commande et une photo rapide par e-mail. Si un article est défectueux, endommagé, incorrect ou non conforme à sa description, vous pouvez obtenir un remboursement, une réparation ou un remplacement, et nous prenons en charge les frais de retour.
Mes coordonnées bancaires sont-elles en sécurité ici ?
Oui. Le paiement est géré par des prestataires reconnus via une connexion chiffrée, et nous ne recevons jamais votre numéro de carte complet.
Je prends des médicaments sur ordonnance ; est-ce approprié ?
Nous ne sommes pas en mesure de vous conseiller à ce sujet. Nous vendons des produits de bien-être courants et non des médicaments ; veuillez donc consulter votre médecin traitant ou votre pharmacien avant d'ajouter quoi que ce soit de nouveau.
Comment puis-je parler à quelqu'un ?
Écrivez à Contact@originalszone.com. Un membre de notre petite équipe lit chaque message et répond généralement sous deux jours ouvrés.
Ce que nous promettons
Quatre choses que nous ne ferons pas
Nous préférons garder un client pendant des années plutôt que de précipiter une vente. C'est pourquoi nous avons décidé d'abandonner certaines habitudes de la vente en ligne.
Pas d'urgence artificielle
Vous ne trouverez ici ni compteurs à rebours ni fausses alertes de stock. Le prix affiché est le prix final, et les frais de port sont indiqués avant le paiement.
Pas de discussion sur les retours
Quatorze jours pour changer d'avis, et plus longtemps si le produit est défectueux. Examiner un article ne vous fait pas perdre ce droit.
Pas de disparition
Une seule adresse, une seule boîte de réception, une petite équipe. Écrivez-nous et quelqu'un vous répondra.
Cette boutique est exploitée par JVS SOLUTIONS LTD, exerçant sous le nom commercial Originals Zone, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (n° 16575105), dont le siège social est situé au 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ. E-mail Contact@originalszone.com.